第一次开新能源车的朋友，在鹤壁经常会碰到这种情况，尤其是在节假日出游遇到堵车，电量不知不觉就见底了。昨天下午，有一位开比亚迪纯电轿车的车主，带着家里人去景区停车场游玩。结果在回程的乡镇道路上遇上了大堵车，车子电量彻底耗尽，发生新能源车故障直接在大马路中间趴窝了。车主头一回遇到这事，最担心的就是新能源车能不能拖、多久能到。他上网联系到了我们鹤壁瑞驰道路救援。我们客服确认车型后，安慰他说我们有专门不伤电机的新能源拖车。车主把定位发到了淇滨街道、山城街道、鹿楼镇、庞村镇、善堂镇、朝歌镇，京港澳高速、范辉高速、濮鹤高速、安罗高速，鹤壁经开区、宝山循环经济园区、浚县产业园，淇滨万达商圈、山城地王商圈、浚县古城商圈，云梦山、大伾山、淇河湿地公园、古灵山，鹤壁市人民医院、浚县人民医院、淇县人民医院，浚县古城墙、淇河观景带、云梦山山门附近的景区入口。

        我们值班师傅立刻开着专用平板车赶过去，到达现场后，师傅利索地架起车，稳稳当当把比亚迪拖到了附近的超级充电站。遇到突发状况时大多数人第一时间都会打开定位。 鹤壁附近车辆抛锚、新能源车故障需要处理，可联系鹤壁瑞驰道路救援。